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Política de Seguridad y Protección de Datos
Última actualización: Enero 2026
En Betroia.app, la seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
¿Qué Datos Recopilamos?
Datos que proporcionas directamente:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por terceros seguros)
- Documentos de identificación (para verificación de cuenta)
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sitio de referencia
- Cookies y tecnologías similares
¿Cómo Protegemos tus Datos?
- Cifrado SSL/TLS: Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada con tecnología SSL de 256 bits.
- Firewalls: Utilizamos firewalls avanzados para proteger contra accesos no autorizados.
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos personales.
- Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares para evitar la pérdida de datos.
¿Para Qué Utilizamos tus Datos?
- Gestión de cuenta: Para crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Procesamiento de transacciones: Para procesar depósitos y retiros de forma segura.
- Comunicación: Para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta o nuestro servicio.
- Mejora del servicio: Para analizar y mejorar la experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Prevención del fraude: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con:
- Procesadores de pago (para procesar transacciones)
- Autoridades regulatorias (cuando sea legalmente requerido)
- Proveedores de servicios tecnológicos (para el funcionamiento del sitio)
Tus Derechos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una cuenta activa con nosotros, y durante los períodos requeridos por la ley aplicable después de la cancelación de la cuenta.
Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de seguridad y protección de datos, contáctanos en [email protected].
